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开元ky99988: 天太热,站服邀请乘客到岗亭吹空调休息

发布时间:2022-08-12    文章来源:现代电车公司    浏览量:10

8月8日下午,电车公司河西管理中心收到一份来自12345的表扬信,信中对奥体东站台站服员主动邀请乘客进岗亭避暑候车一事进行了表扬。

原来,8月6日,奥体东站服员胡雯像往常一样在岗工作。上午十点,一名大爷带着一个小女孩来到奥体东站台,进站候车。

候车过程中,乘客在站台上来回徘徊,寻问站服员车子什么时候到,并称小孙女身体有点不舒服,想早点到友谊街儿童医院。得知这一情况后,想到站台上热浪滚滚,站服员胡雯赶紧邀请爷孙两进入岗亭休息。岗亭内,爷孙两吹着空调等着车,炙热的阳光烘烤着站台,站服员站在外面认真的引导乘客进站,提醒乘客戴好口罩。几分钟后电车缓缓进站,岗亭内的爷孙走到站服员面前向站服员表示感谢,并叮嘱站服员要注意防暑降温,便上了车。

站服员胡雯说,当时天气太热,考虑到孩子身体不舒服,作为站服员服务乘客是我们职责,这些都是应该的,并不知道乘客会打12345表扬自己,也感谢乘客对她工作的认可。

(邢宇淳)

 


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